常言道“家有一老，如有一寶。”而這昔日的“一寶”，如今卻成了一些家庭的“一難”。

人口老齡化嚴重的當下，養(yǎng)老護理行業(yè)普遍存在技能粗糙、無證上崗、“護工荒”、社會認同感不足等問題，如何能妥善照料“一寶”，難倒了無數(shù)家庭。

需求旺盛、缺口巨大，站在風口前的養(yǎng)老護理行業(yè)距離國家所提倡的“老有所依”究竟還有多遠？

野生護工遍布

護理員隊伍建設迫在眉睫 

“養(yǎng)老機構(gòu)的護工數(shù)量短缺、流失率畸高，且多數(shù)是50歲上下的來自農(nóng)村的女性，缺乏護理的專業(yè)技能，甚至不會讀體溫計、不知道速效救心丸的使用方法?！痹趧倓傞]幕的全國兩會上，部分代表委員十分關(guān)注養(yǎng)老的話題。河北省唐山市民政事業(yè)服務中心主任、唐山市截癱療養(yǎng)院院長楊震生指出，加強護理人員隊伍建設是一個迫在眉睫的問題。

加強技能培訓

養(yǎng)老服務業(yè)水平亟待加強

為解決養(yǎng)老護理人員職業(yè)技能欠缺的問題，日前，民政部養(yǎng)老服務司起草了《養(yǎng)老護理員培訓大綱（征求意見稿）》（以下稱“征求意見稿”），并向社會公開征求意見。征求意見稿明確表示，培訓對象為準備或正在從事老年人生活照料、護理服務工作的人員，培訓方式為理論知識培訓和實踐技能培訓相結(jié)合。

值得注意的是，征求意見稿提出，培訓大綱將以《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準》（2019年版）為依據(jù)，以職業(yè)技能和掌握的知識為核心，兼顧理論性和實踐性。理論知識培訓主要包括與養(yǎng)老護理相關(guān)的職業(yè)道德、基礎知識、生活照護、基礎照護、安寧服務、康復服務、心理支持、照護評估、質(zhì)量管理及培訓指導等內(nèi)容。實踐技能培訓主要包括與養(yǎng)老護理相關(guān)的生活照護、基礎照護、康復服務、心理支持、照護評估、失智照護、安寧服務、質(zhì)量管理、風險應對及培訓指導的技術(shù)要點。

對于類似苗大姐這樣的護工而言，僅僅機械地完成各項護理任務已遠遠不夠，而是要在護理過程中傳遞更多的關(guān)愛與善意，這才是更高質(zhì)量的服務。同時，對護理員們來說，他們也需要化解工作給自身帶來的負面情緒，經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)地培訓后，護理員自身的負面情緒要學會釋放和紓解，并不斷從外界汲取正能量，再傳遞給看護對象，形成一道積極、正面的閉環(huán)。

提高社會認同

完善制度把握新風口

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國60歲及以上老年人口已達2.54億，占全國總?cè)丝诘?8.1%，根據(jù)預測，我國60歲以上老年人口在2025年將突破3億，2033年會突破4億，2053年將達到峰值4.87億，1/4的中國人口將高出65歲，中國老年人口數(shù)量預計在2055年前后到達最高峰。在本世紀后半葉期間，老年人口規(guī)模則將一直穩(wěn)定在3.8億至4.0億之間。這也意味著，社會養(yǎng)老負擔重的同時，養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)也或?qū)⒊蔀樾碌纳虡I(yè)競爭跑馬場。

據(jù)調(diào)查，我國養(yǎng)老護理員目前的需求量約為1300萬，而實際從業(yè)人員卻不到30萬，缺口巨大，養(yǎng)老機構(gòu)普遍面臨養(yǎng)老護理員難招難留的難題。

“養(yǎng)老服務人員的流動性大，隊伍極不穩(wěn)定。甚至很多人和游擊隊一樣，打一槍，換一個地方。”養(yǎng)老服務行業(yè)資深從業(yè)者丁陽向記者反映，據(jù)他所供職的機構(gòu)統(tǒng)計，養(yǎng)老護理員年平均流失率在30%以上，部分地區(qū)高達50%，“護工荒”問題時有發(fā)生。

而目前，全國各省市也正在緊鑼密鼓地立法修訂養(yǎng)老領域相關(guān)條例，山東、河南、貴州等地也都紛紛出臺養(yǎng)老服務政策，完善“老有所養(yǎng)，老有所依”的社會服務制度，同時也寄希望于通過完善相關(guān)制度來填補養(yǎng)老護理人員素質(zhì)、技能欠佳的行業(yè)漏洞。

此外，丁陽也指出，除了完善制度外，相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)也應加大監(jiān)管、執(zhí)法力度，“只有營造健康的市場環(huán)境，我們這些民辦的養(yǎng)老護理機構(gòu)才能按照軌道有序經(jīng)營?！?/p>